律师咨询热线:13983626801

当前位置:主页 > 法律文集 > 法律随笔 >
老年人买保健品被骗怎么维权
发布时间:2026-07-28

七十岁的张大爷用养老积蓄买了整整三箱"量子能量口服液",推销员告诉他"喝了能降三高、治关节炎,还能防癌"。两个月后,不仅身体没好,连推销员都联系不上了。这不是个例——老年人保健品消费陷阱,一直是社会痛点。

面对这种情况,维权应当从多角度切入。

首先,从民事角度,如果保健品销售者存在虚假宣传、夸大功效等欺诈行为,受骗的老年人可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条主张"退一赔三":经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

其次,从行政角度,可向市场监督管理部门投诉举报虚假宣传行为。根据《中华人民共和国广告法》,保健食品广告不得含有表示功效的断言或保证,不得利用广告代言人作推荐证明。违规广告情节严重的,可吊销营业执照。

再次,如果涉及数额较大、以非法占有为目的骗取老年人钱财,可能触犯《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定的诈骗罪,应及时向公安机关报案。

维权过程中,证据是关键:保留好购买凭证、产品包装、聊天记录、转账记录,以及宣传材料的录音录像等。子女也应当多关心老年人的生活和消费状况,早发现、早介入,比事后维权效果好得多。

【免责声明】本文仅为普法宣传目的撰写,不构成具体法律建议。文中案例均系虚构,仅为普法所需。如遇具体法律问题,建议咨询专业律师。