老罗在某平台注册会员时,没细看就勾了同意协议。后来出了纠纷,平台搬出协议里一行小字,说概不负责后果自负。老罗这才发现,自己吃了格式条款的亏。
《民法典》规定,格式条款提供方不合理地免除或者减轻其责任,加重对方责任,限制对方主要权利的,该格式条款无效。《消费者权益保护法》对格式条款亦有相应规范。
平台以格式条款免除自身主要责任,限制消费者主要权利,属于不合理的格式条款。老罗依法可以主张该条款无效,平台不能仅凭用户勾选同意,就通过不公平条款规避责任。
建议老罗收集协议文本,平台提示方式和纠纷经过的证据,先与平台协商,主张相关格式条款无效,协商不成的向监管部门投诉或依法起诉,必要时咨询律师。
在重庆两江新区遇到格式条款,消费者权益等纠纷,可以咨询重庆律师或两江新区律师,依法维护自己的合法权益。
本文观点仅供参考,具体法律问题请结合实际情况咨询专业律师。本文列举的案件仅为普法所需,不代表真实发生。